Datenschutzerklärung

Datenschutz hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir möchten offen und transparent darlegen, wie wir mit Daten umgehen und welche Dienste wir einsetzen. Unser Ziel ist es, moderne Funktionen wie KI-gestützte Audioproduktion und automatisierte Prozesse auf sichere und verantwortungsvolle Weise anzubieten.

Aktuell ist es technisch kaum möglich, solche Services vollständig ohne Dienstleister aus den USA bereitzustellen. Wo wir solche Anbieter nutzen, tun wir dies mit größter Sorgfalt, übertragen nur die dafür notwendigen Daten und stellen sicher, dass alle Prozesse den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Allgemeines

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Audioguide.Studio verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.

Audioguide.Studio richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Vereine und Organisationen (B2B). Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Verantwortlicher

Thorsten Diekhof
Cranachstr. 48
12157 Berlin

E-Mail: thorsten@audioguide.studio

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der App und die Erfüllung der vertraglichen Leistungen notwendig ist.

1. Account- und Organisationsdaten

• Name und E-Mail-Adresse der Nutzer
• Passwort (verschlüsselt)
• Organisationsname
• Rollen und Berechtigungen

2. Nutzungs- und Systemdaten

• Logins und Aktionen innerhalb der App
• technische Protokolle (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserdaten)
• Fehlerlogs zur Sicherstellung der Stabilität

3. Audioguide-Inhalte

Du kannst Inhalte wie Texte, Metadaten, Bilder oder Audiodateien speichern. Diese Inhalte gehören ausschließlich dir bzw. deiner Organisation und werden nicht zu Analyse- oder Trainingszwecken verwendet.

4. Abrechnungsdaten

• Rechnungsadresse
• Organisationsdaten
• gebuchte Tarife
• Zahlungsstatus

Die Abrechnung erfolgt per Rechnung über Lexware Office.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der App
• Verwaltung von Nutzerkonten und Organisationen
• Speicherung und Bereitstellung von Audioguide-Inhalten
• Generierung von Texten, Übersetzungen und Audioinhalten (hierbei werden ausschließlich Inhalte verarbeitet, die keine personenbezogenen Daten enthalten)
• Abrechnung und Kundenverwaltung
• Support und Kommunikation
• technische Sicherheit, Fehlererkennung und Protokollierung

Eine Nutzung zu Werbe-, Tracking- oder Profiling-Zwecken findet nicht statt.

Einsatz von Dienstleistern

Wir setzen ausgewählte technische Dienstleister ein, die uns beim Betrieb von Audioguide.Studio unterstützen. Mit allen relevanten Anbietern besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

1. Vercel (Hosting der Web-App)

• Zweck: Hosting, Serverbetrieb, Ausführung der Web-App
• Standort: EU (Frankfurt)
• Vercel verarbeitet technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adressen) zur Bereitstellung der App.

2. Supabase (Datenbank & Authentifizierung)

• Zweck: PostgreSQL-Datenbank, Auth-Service, Storage
• Standort: EU (Frankfurt)
• Supabase speichert:
  • Accountdaten
  • Organisationsdaten
  • Audioguide-Inhalte
  • Logs und technische Metadaten

3. Bunny.net (CDN & Medienspeicher)

• Zweck: Speicherung und Auslieferung von hochgeladenen oder generierten Mediendateien
• Standort: EU-Rechenzentren
• Bunny.net verarbeitet:
  • Mediendateien, die du bereitstellst
  • technische Request-Daten (z. B. IP-Adresse, User-Agent)

4. OpenAI (KI-gestützte Textverarbeitung)

• Standort: EU (OpenAI Ireland)
• Zweck: Verarbeitung von Texten für Übersetzungen oder KI-basierte Textbearbeitung
• Es werden ausschließlich Inhalte verarbeitet, die keine personenbezogenen Daten enthalten. Daten, die über die API übertragen werden, werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.

5. Lexware Office (Rechnungserstellung)

• Zweck: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen
• Standort: Deutschland
• Verarbeitet werden:
  • Rechnungsadresse
  • Kunden- und Organisationsdaten
  • gebuchte Tarife und Leistungen

6. Resend (E-Mail-Versanddienst)

• Zweck: Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Bestätigungen, Einladungen, Passwort-Resets)
• Standort: USA
• Verarbeitet werden:
  • E-Mail-Adresse
  • technische Metadaten (z. B. Zustellstatus)
  • Inhalte der jeweiligen E-Mail (z. B. Bestätigungslinks, Informationen zu gebuchten Tarifen)

Hinweis: Resend wird ausschließlich für automatisierte System-E-Mails verwendet. Die persönliche Kommunikation mit Kunden (Support, Rückfragen, Angebote) erfolgt nicht über Resend.

Cookies

Audioguide.Studio verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, etwa für:

• Login und Session-Verwaltung
• Sicherheit (z. B. CSRF-Schutz)

Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Serverstandorte

Alle Kernsysteme (App, Datenbank, Medienauslieferung) werden innerhalb der Europäischen Union betrieben.

Für bestimmte technische Funktionen erfolgt jedoch eine Übermittlung von Daten an Dienstleister außerhalb der EU:

• Automatisierte System-E-Mails: Werden über Resend (USA) versendet. Dabei werden ausschließlich die dafür notwendigen Daten verarbeitet (z. B. E-Mail-Adresse und E-Mail-Inhalt).
• KI-Funktionen (z. B. Textbearbeitung, Übersetzungen, TTS): Es werden ausschließlich nicht-personenbezogene Inhalte an externe Dienste übermittelt. Personenbezogene Daten sollen vom Kunden nicht in Audioguide-Texten verwendet werden.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittstaaten findet darüber hinaus nicht statt.

Speicherdauer und Löschung

• Accountdaten bleiben gespeichert, solange der Account aktiv ist.
• Nach Kündigung wird der Account deaktiviert.
• Du kannst jederzeit eine vollständige Löschung deiner Daten verlangen.
• Wenn du keine Löschung wünschst, kann dein Account jederzeit wieder reaktiviert werden.
• Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

Sende dein Anliegen einfach an: thorsten@audioguide.studio

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn technische oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen. Die aktuelle Version ist jederzeit in der App abrufbar.